Déterminants de la performance des PME de la cité de Mbanza-Ngungu : étude exploratoire auprès de 20 entreprises

Résumé

Résumé

Cette étude adopte une approche quantitative à visée exploratoire et descriptive, fondée sur un questionnaire structuré administré aux dirigeants des PME afin d’identifier les déterminants de leur performance dans la cité de Mbanza-Ngungu. L’échantillon est composé de 20 entreprises réparties dans cinq quartiers, à raison de quatre PME par quartier, sélectionnées selon une méthode raisonnée et de proximité. Les résultats montrent que la performance des PME dépend à la fois de facteurs internes, notamment l’étude préalable du marché, la tenue d’un inventaire, l’innovation et le réinvestissement des bénéfices, et de contraintes externes telles que les taxes élevées, les tracasseries administratives ou policières et le faible accès au financement. Ainsi, l’étude met en évidence que les entreprises les plus performantes sont celles qui combinent une meilleure gestion interne avec une plus grande capacité d’adaptation à un environnement institutionnel contraignant.

​Mots-clés: PME, performance, entrepreneuriat, gestion, environnement institutionnel.

Abstract

This study examines the determinants of small and medium-sized enterprise performance in Mbanza-Ngungu city based on an exploratory survey of 20 firms distributed across five neighborhoods. It uses a quantitative, descriptive, and exploratory approach grounded in a structured questionnaire covering business start-up conditions, internal management practices, and the institutional and financial environment. The findings show that prior market assessment, inventory keeping, innovation, profit reinvestment, and access to finance are associated with better perceived performance, whereas high taxes and administrative or police harassment are linked to poorer performance. The study therefore highlights the combined role of internal management factors and external constraints in explaining performance differences among local SMEs.

​​Keywords: SMEs, performance, entrepreneurship, management, institutional environment.