L'impact des pratiques de contrôle de gestion sur la performance des institutions de microfinance

Abstract

Résumé

Cet article analyse la contribution du contrôle de gestion à la performance des institutions de microfinance (IMF), en distinguant la performance financière et la performance sociale. Ces institutions évoluent dans un contexte particulier, caractérisé par la nécessité de préserver leur viabilité économique tout en poursuivant une mission d’inclusion financière.

La présente recherche repose sur une revue de littérature théorique et empirique consacrée aux principaux concepts et aux pratiques de contrôle de gestion mobilisées dans les IMF. L’analyse porte notamment sur la gestion budgétaire, les tableaux de bord et les indicateurs de performance, considérés comme des dispositifs contribuant au pilotage et au suivi de l’activité. Les travaux examinés montrent que ces pratiques peuvent soutenir la planification, la maîtrise des ressources, le suivi des résultats, la circulation de l’information et la prise de décision.

Elles peuvent également faciliter le suivi des objectifs liés à la mission sociale des IMF et favoriser une meilleure articulation entre les exigences financières et sociales. Néanmoins, leur contribution à la performance ne semble pas uniforme et dépend de plusieurs conditions, notamment de la qualité des informations disponibles, des mécanismes de gouvernance et du contexte organisationnel. L’étude met ainsi en évidence l’intérêt d’appréhender le contrôle de gestion comme un dispositif intégré de pilotage, dans lequel la gestion budgétaire, les tableaux de bord et les indicateurs de performance participent conjointement au suivi de la performance financière et de la performance sociale des institutions de microfinance.

Mots-clés : Contrôle de gestion, institutions de microfinance, performance financière, performance sociale, gestion budgétaire, tableaux de bord, indicateurs de performance

Abstract

This article analyzes the contribution of management control to the performance of microfinance institutions (MFIs), distinguishing between financial performance and social performance. These institutions operate in a particular context, characterized by the need to preserve their economic viability while pursuing a mission of financial inclusion. The present research is based on a review of theoretical and empirical literature devoted to the main concepts and management control practices used in MFIs. The analysis focuses in particular on budgetary management, dashboards, and performance indicators, considered as mechanisms contributing to the management and monitoring of activities. The literature reviewed indicates that these practices can support planning, resource management, performance monitoring, information flows, and decision-making. They can also facilitate the monitoring of social objectives and contribute to a better articulation between financial and social requirements. However, their contribution to performance does not appear to be uniform and depends on several conditions, including the quality of available information, governance mechanisms, and the organizational context. The study therefore highlights the relevance of management control as an integrated management system in which budgetary management, dashboards, and performance indicators jointly contribute to monitoring the financial and social performance of microfinance institutions.

Keywords: Management control, microfinance institutions, financial performance, social performance, budgetary management, dashboards, performance indicators