Les réseaux sociaux : construction ou déconstruction de l’équilibre sociétal ? Cas de WhatsApp.Etude menée dans la Ville d’Isiro (RDC).

Résumé

RESUME

Détenir un téléphone intelligent et se connecter sur WhatsApp devient à ce jour plus qu’un impératif existentiel dans la Ville d’Isiro. Cette application s’y veut populaire, se consomme à chaque instant de la vie et les informations qu’elle véhicule comportent à la fois des avantages mais aussi des inconvénients tant pour les utilisateurs que pour la société tout entière. Il en découle une sorte d’équilibre et de déséquilibre de la vie en société. L’observation quotidienne des relations sociales au sein de la communauté urbaine, teintées souvent des tensions entre les acteurs, qui émaillent l’utilisation de WhatsApp nous a conduit à mener cette étude. Celle-ci a cherché à comprendre comment cette application participe à la construction et à la déconstruction de l’équilibre sociétal dans la Ville d’Isiro ? Sur base d’une démarche essentiellement dialectique soutenue, entre autres, par l’approche phénoménologique et des outils comme l’entretien semi-directif, l’étude atteste que WhatsApp est actuellement un véritable facteur de mutation sociale qui comporte son lot de problèmes. Pour une régulation sociale efficace, l’étude propose la prise de conscience de chaque utilisateur et l’application effective du code numérique en vigueur par les pouvoirs publics. La charge économique et l’insécurité mentale qui pèsent sur les utilisateurs de WhatsApp pourraient constituer d’autres pistes de recherche à explorer autour de cette thématique.

Mots-clés : WhatsApp – construction – déconstruction – Isiro – équilibre – internet – smartphone.

SUMMARY

Owning a smartphone and connecting on WhatsApp has become more than an existential imperative in the city of Isiro. This application is imposing itself, being consumed at every moment of life, and the information it carries has both advantages and disadvantages for users and society as a whole. This results in a kind of balance of life in society. The daily observation of social relations within the urban community, often marked by tensions between actors, which punctuate the use of WhatsApp, led us to conduct this study. It sought to understand how this application participates in the construction and deconstruction of socital balance in the city of Isiro. Based on an essentially dialectical approach supported, among other things, by the phenomenological and tools such as semi-directive interviews, the study shows that WhatsApp is currently a real factor of social change that comes with its share of problems. For effective social regulation, the study proposes awareness-raising among each user and the effective application by public authorities of the digital code in force. The economic burden, mental insecurty, and digital dependence weighing on WhatsApp users could be other avenues of research to explore around this theme. (Traslated by Meta Al. (2026) Available at : https://www.meta.ai/ 

Keywords : WhatsApp - construction – deconstruction – Isiro – balance – internet – stamartphone.