De la charte RSE à la réalité du terrain : Une revue de littérature de l'intégration des migrants dans les entreprises marocaines

Résumé

Résumé

Dans un contexte marqué par la transformation du Maroc en pays d'installation migratoire, les entreprises sont de plus en plus appelées à jouer un rôle actif dans l'intégration socio- économique des populations migrantes. Si la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) constitue un cadre normatif structurant en matière d'inclusion et de diversité, un décalage persiste entre les engagements formels affichés et leur mise en œuvre effective au sein des organisations. Cette recherche propose un modèle conceptuel visant à analyser les mécanismes de traduction organisationnelle de la RSE dans l'intégration des migrants. En mobilisant la théorie des régimes d'engagement de Thévenot (2006) et le concept de Street-Level Bureaucracy de Lipsky (1980), l'étude met en évidence le rôle central des managers de proximité dans la transformation des engagements stratégiques en pratiques situées. Le modèle proposé articule trois niveaux d'analyse - institutionnel, organisationnel et interactionnel - et montre que l'intégration des migrants dépend moins de l'existence de dispositifs formels que de leur appropriation par les acteurs organisationnels. Cette recherche contribue à la littérature sur la RSE dans les contextes africains émergents en proposant une lecture processuelle et multi- niveaux de la mise en œuvre des engagements sociétaux.

Mots clés : RSE, migrants, intégration, théorie des régimes d’engagement, street level bureaucraty, Maroc, contexte africain émergent

Abstract

In a context marked by Morocco's transformation into a country of migrant settlement, companies are increasingly expected to contribute to the socio-economic integration of migrant populations. While Corporate Social Responsibility (CSR) provides a normative framework promoting diversity and inclusion, a persistent gap remains between formal commitments and their effective implementation within organizations. This article proposes a conceptual model to analyze the organizational translation of CSR commitments into migrant integration practices. Drawing on Thévenot's (2006) regimes of engagement theory and Lipsky's (1980) Street-Level Bureaucracy framework, the study highlights the central role of frontline managers in transforming strategic commitments into situated practices. The proposed model articulates three analytical levels-institutional, organizational, and interactional-and demonstrates that migrant integration depends less on the existence of formal policies than on their appropriation by organizational actors. This research contributes to the CSR literature in emerging African contexts by offering a processual and multi-level perspective on the implementation of societal commitments.

Keywords : CSR, migrants, integration, commitment regimes theory, street level bureaucraty, Morocco, emerging African context