Amélioration de la qualité de vie au travail à hôpital à travers l’articulation travail- famille : Esquisse d’un modèle conceptuel

Résumé

Résumé

L’intégration de nouveaux outils de gestion dans le milieu hospitalier a entraîné des transformations structurelles des modes de gouvernance des établissements de santé. La qualité de vie au travail (QVT) et les conditions de travail des employés figurent parmi les principaux paramètres impactés par ces changements.

Cette étude propose une revue de littérature visant à examiner le rôle des principaux déterminants de l’articulation travail-famille (ATF) dans l’amélioration de la QVT en milieu hospitalier. Elle s’appuie sur une approche narrative et exploratoire de la littérature scientifique, mobilisant notamment des cadres théoriques tels que la théorie de la conservation des ressources de Hobfoll (1989).

L’analyse a permis d’identifier plusieurs variables liées à l’ATF qui influencent la qualité de vie au travail dans le secteur hospitalier, parmi lesquelles : la charge de travail, le stress, l’articulation entre vie privée et vie professionnelle, les horaires du travail et les exigences professionnelles.

En conclusion, cette étude vise à mettre en lumière la manière dont l’enrichissement du travail et la réduction des conflits entre les sphères professionnelle et personnelle peuvent contribuer à améliorer la QVT. Elle propose également un modèle conceptuel illustrant cette relation. À travers une revue structurée de la littérature, plusieurs enseignements majeurs ont pu être dégagés, offrant des pistes de réflexion pour les gestionnaires hospitaliers et les chercheurs.

Mots clés : Qualité de vie au travail, Articulation travail- famille, Conflit, Enrichissement, Hôpital

Abstract

The integration of new management tools in the hospital environment has led to structural transformations in the governance modes of health facilities. Quality of life at work and employees' working conditions are among the main parameters impacted by these changes.

This study proposes a literature review aimed at examining the role of the main determinants of work-family articulation in improving Quality of life at work in hospital settings. It is based on a narrative and exploratory approach of the scientific literature, notably mobilizing theoretical frameworks such as the conservation theory of Hobfoll (1989).

The analysis made it possible to identify several variables related to work-family articulation that influence the quality of life at work in the hospital sector, among which: workload, stress, the balance between private and professional life, working hours and professional requirements.

In conclusion, this study aims to highlight how work enrichment and the reduction of conflicts between professional and personal spheres can contribute to improving Quality of life at work. It also proposes a conceptual model illustrating this relationship. Through a structured review of the literature, several major lessons have been identified, offering avenues for reflection for hospital managers and researchers.

Keywords : Quality of Work Life, Work-Family Balance, Conflict, Enrichment, Hospital