Quand les marques s'associent aux influenceurs : étude exploratoire des attitudes des abonnés envers leurs partenariats

Résumé

Résumé

Le marketing d'influence est désormais un pilier essentiel des stratégies digitales adoptées par les entreprises. Son adoption croissante s'explique par l'efficacité des influenceurs et l'impact de leurs recommandations sur le comportement des consommateurs. Cette étude a pour objectif d’analyser les attitudes des internautes à l’égard du partenariat entre les influenceurs et les marques, ainsi que d’examiner comment la communication via ces influenceurs digitaux peut influencer leur comportement ou leurs décisions d’achat.

Plus précisément, notre contribution se concentre sur le pouvoir d'influence et de recommandation des influenceurs digitaux actifs sur Instagram dans le domaine de la mode, ainsi que sur son impact sur l’attitudes des internautes.

Notre recherche s'intéresse également aux variables qui influencent la capacité des influenceurs numériques à exercer leur pouvoir.

Pour mieux nous aligner sur la réalité, nous avons réalisé une étude empirique qualitative. Lors de la première phase, nous avons exploré le contexte et produit de nouveaux résultats permettant de préciser et d'enrichir notre modèle de recherche. Cette étape exploratoire initiale s'est appuyée sur des entretiens semi-directifs menés auprès de 17 internautes, dont les données ont été analysées à l'aide du logiciel Nvivo 12.

À l’issue de notre analyse, nous avons mis en évidence l'importance de la fiabilité et de l'expertise de la source, de la qualité du contenu, ainsi que de la congruence perçue dans le processus d'influence exercé par les influenceurs numériques. Ces facteurs jouent un rôle clé dans le développement d’une attitude favorable envers le partenariat entre influenceurs et marques.

Mots clés : Marketing d’influence, Influenceur digital, crédibilité de la source, qualité du contenu, congruence perçue, attitude, Instagram

Abstract:

Influencer marketing has become an essential pillar of digital strategies adopted by businesses. Its growing adoption is explained by the effectiveness of influencers and the impact of their recommendations on consumer behavior. This study aims to analyze internet users' attitudes toward partnerships between influencers and brands, as well as to examine how communication through these digital influencers can influence their behavior or purchasing decisions.

More specifically, our contribution focuses on the influence and recommendation power of digital influencers active on Instagram in the fashion industry, as well as its impact on internet users' attitudes.

Our research also examines the variables that influence the ability of digital influencers to exert their power.

To better align with reality, we conducted a qualitative empirical study. During the first phase, we explored the context and generated new findings to refine and enrich our research model. This initial exploratory step was based on semi-structured interviews with 17 internet users, and the data were analyzed using the Nvivo 12 software.

Following our analysis, we highlighted the importance of the source's reliability and expertise, the quality of the content, and the perceived congruence in the influence process exerted by digital influencers. These factors play a key role in fostering a favorable attitude toward partnerships between influencers and brands.

Keywords: Influence marketing, Digital influencer, source credibility, content quality, perceived congruence, attitude, Instagram.