Thomas , NIYONGABO, and BUNANI Grégoire. 2021. “Impact of the Quality of Service in the Satisfaction and Profitability of a Company: Case of the Club Hotel of Lake Tanganyika: Impact De La Qualité De Service Dans La Satisfaction Et Rentabilité d’une Entreprise : Cas De l’hôtel Club Du Lac Tanganyika”. African Scientific Journal 3 (5):076. https://doi.org/10.5281/zenodo.5643592.