MBI MBAMBI MONTANA; GAMOYENI MBOYO JOSÉ. Gamification levier stratégique pour l’engagement et la fidélisation des clients dans les établissements de grande distribution ( études de cas de kin-marché Matadi ). African Scientific Journal, [S. l.], v. 3, n. 33, p. 2472 , 2026. DOI: 10.5281/zenodo.18359684. Disponível em: https://africanscientificjournal.com/index.php/AfricanScientificJournal/article/view/1573. Acesso em: 18 juin. 2026.