COULIBALY Mégnan Mamadou, BROU Saturnin Aristide Kouadio, & TIÉMÉLÉ Kouakoutié. (2026). REACTIONS AFFECTIVES DU CLIENT : ANALYSE DES INTERACTIONS AVEC LE PERSONNEL DE CONTACT DES BANQUES EN COTE D’IVOIRE. African Scientific Journal, 3(37). https://doi.org/10.5281/zenodo.22112835