Abdelmajid, H. . دراسة ميدانية لمركزية ثقة المواطن-العميل في استراتيجيات إصلاح الخدمة العامة و علاقتها بنجاعة نماذج الإصلاح الإداري بإفريقيا. ASJ 2022, 3, 065.